Gespreksbegeleiding
Wanneer samenwerken stroef loopt
Soms schuurt het op de werkvloer. Je merkt spanningen tussen collega’s die elkaar niet meer begrijpen, er is gedoe binnen een team, of de samenwerking met je leidinggevende verloopt moeizaam. De sfeer wordt er niet beter op en je werkplezier daalt.
Misschien herken je dit:
- Je ontwijkt een collega omdat het steeds botst.
- Er hangt een gespannen sfeer in het team.
- Je voelt je niet meer veilig of begrepen op het werk.
- Je ervaart stress door de samenwerking of een conflict met een collega of leidinggevende.
Wat doe je dan? Wacht je tot de spanningen verder oplopen, de bom barst of iemand zich ziekmeldt? Of durf je het aan om het échte gesprek aan te gaan – samen, met hulp van een onpartijdige derde?
Als gespreksbegeleider ondersteun ik bij samenwerkingsproblemen, spanningen of conflicten op het werk. Ik zorg dat er ruimte komt voor een open en respectvol gesprek, waarin partijen zich gehoord voelen. Met behulp van technieken uit de mediation help ik het gesprek op gang, zodat er weer beweging ontstaat richting herstel, begrip en een betere samenwerking.
Hoe eerder je het gesprek aangaat, hoe groter de kans dat vertrouwen herstelt, de samenwerking verbetert en je weer met plezier naar je werk gaat.
Twijfel je of dit iets voor jullie situatie is? Neem gerust vrijblijvend contact met me op – ik denk graag met je mee.
- Vastgelopen samenwerking of conflicten tussen collega’s
- Spanningen of botsingen binnen teams
- Moeizame samenwerking tussen leidinggevende en medewerker
- Onuitgesproken frustraties en een gespannen werksfeer
Stappenplan
Stappenplan voor gespreksbegeleiding bij spanningen of conflict op het werk
Is het tijd voor een écht gesprek en kan ik als onafhankelijke gespreksbegeleider iets voor jullie betekenen? Dan is de eerste stap al gezet. Ik begeleid het traject volgens onderstaande werkwijze:
1. Kennismaking
We starten met een kort telefonisch overleg. Ik luister naar de hulpvraag en leg uit kort uit hoe ik werk. In deze fase ga ik nog niet inhoudelijk in op het conflict of de spanningen; ik wil objectief het gesprek kunnen begeleiden tussen beide partijen.
2. Samen de stap zetten
Gespreksbegeleiding werkt alleen als beide partijen bereid zijn om het gesprek aan te gaan. Je wilt graag samen komen tot een oplossing. Bereidheid om het gesprek aan te gaan is essentieel om tot een eerlijk, open en constructief gesprek te komen. Alleen dan ontstaat er ruimte voor begrip en duurzame verbetering in de samenwerking.
3. Een veilig en open gesprek
Het gesprek vindt plaats op een locatie waar beiden zich prettig voelen. Ik zorg voor een veilige, gestructureerde en vertrouwelijke setting. Alles wat besproken wordt, blijft tussen de betrokkenen.
Met technieken uit de mediation help ik het gesprek op gang, zodat knelpunten bespreekbaar worden en er ruimte komt voor wederzijds begrip. Soms is één gesprek voldoende, soms plannen we één of twee vervolggesprekken.
4. Samen vooruit kijken
We sluiten het gesprek af met duidelijke inzichten en – indien passend – concrete werkafspraken. Die leggen we desgewenst kort vast, zodat helder is wat er is afgesproken en wat er nodig is om de samenwerking te verbeteren.
Wil je een lastig gesprek aangaan vóórdat het escaleert?
Wacht niet tot de spanningen verder oplopen. Neem vrijblijvend contact met me op voor een eerste kennismaking. Samen zorgen we voor een gesprek dat écht verschil maakt – in samenwerking, sfeer én werkplezier.
